1. Henkilötietojen käsittely
Icebug AB (556545–2611) on henkilörekisterivelvollinen ja käsittelee henkilötietoja tilausten ja kyselyiden hallinnoinnissa, tarjousten ja viestien yhteensovittamisessa, kommunikoinnissa informaatiostaan ja tarjouksistaan, analysoidakseen dataa tarjoustensa parantamiseksi sekä antaakseen Icebugille parempaa tietämystä siitä, miten tuotteitamme ja palvelujamme käytetään. Rekisterinpitäjä vastaa siitä, että henkilötietojen käsittely tapahtuu voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.
2. Millaisia sinua koskevia henkilöstötietoja käsittelemme ja miksi?
Ostotapahtuman läpivieminen
Voidaksemme viedä läpi ostotapahtuman, meidän on ensin käsiteltävä asiakkaan henkilötiedot (nimi, osoite, puhelinnumero, s-postinumero, käyttäjätunnus, viestintä). Näitä tietoja säilytetään sen jälkeen 3 vuotta, jotta voimme ryhtyä toimenpiteisiin takuuajan puitteissa.
Jos rekisteröit vapaaehtoisen asiakastilin meillä, säilytämme henkilötietosi sen ajan kuin tilisi on aktivoitu.
Oikeusperuste tälle käsittelylle on sopimuksen täyttäminen.
Tuotteiden kehittäminen
Voidaksemme kehittää tuotteitamme, suoritamme satunnaisia tuotetestauksia yhdessä testihenkilöiden/-ryhmien kanssa, jolloin he testaavat tuotteita ja antavat niistä kirjalliset arviot. Tässä yhteydessä keräämme henkilötietoja (nimi, yhteystiedot). Kun tuotteita testaavien henkilöiden henkilötietoja käsitellään, oikeusperuste on suostumus.
Tietoja käsitellään niin kauan kuin suostumus on voimassa.
Tapahtumien järjestäminen
Icebugin järjestämiin tapahtumiin käsittelemme henkilötietoja osallistujista (nimi, osoite, puhelinnumero, s-postiosoite, käyttäjätunnus, viestintä, valokuvat, tulosluettelot). Oikeusperuste on suostumus. Näitä tietoja (pl. tulosluettelot) käsitellään niin kauan kuin suostumus on voimassa.
Tulosluettelot edellyttävät erillistä suostumusta 2021-04-01 alkaen ja niissä olevia tietoja säilytetään niin kauan kuin suostumus on voimassa. Tulosluettelot, jotka perustuvat ilmoitukseen ennen 2021-04-01 julkaistaan mahdollisimman vähillä henkilötiedoilla; nimi sekä mahdollinen kerho ja aika. Mikäli yksilö ei enää halua nimeään säilytettävän luettelossa, hän voi milloin tahansa ottaa yhteyttä Icebugiin nimensä poistamiseksi.
Markkinointi
Käsittelemme asiakkaidemme henkilötietoja (nimi, osoite, puhelinnumero, s-postiosoite) voidaksemme markkinoida tapahtumia, tuotteita ja palveluita,. Näitä tietoja käsitellään niin kauan, kun olet asiakkaanamme. Käsittely on tarpeen sellaisen sopimuksen täytäntöön panemiseksi, jossa olet osapuolena.
Palvelujemme kehittäminen
Käytämme henkilötietoja (selainliikenne, ikä, asuinpaikka, klikkaukset) palvelujemme kehittämiseen. Hyödynnämme näitä tietoja ryhmätasolla (emme yksilötasolla) verkkosivujemme käytön analysointiin ja vierailijoiden segmentointiin. Tämänkaltaisia tietoja säilytetään jopa vuoden, jonka jälkeen tietoja anonymisoidaan tai karsitaan. Oikeusperuste tämän tyyppiselle käsittelylle on intressivertailu. Arvioimme, painaako etumme saada edellä mainitut tiedot vaakakupissa enemmän kuin asiakkaan etu, mikäli tietoja ei säilytetä. Jos sinulla on mielipiteitä tähän asiaan liittyen, olet tervetullut ottamaan yhteyttä. Katso alla olevat yhteystiedot.
Oikeudellisten velvoitteiden täyttäminen
Käsittelemme henkilötietoja (nimi, yhteystiedot, viestintä, henkilötunnus) oikeudellisten velvoitteidemme täyttämistä varten (esim. kirjanpito, tuotevastuu ja tuoteturvallisuus sekä henkilötietojen suojaaminen IT-järjestelmissä). Henkilötietoja säilytetään riittävän kauan oikeudellisten velvoitteiden toteutumisen kannalta, jonka jälkeen ne anonymisoidaan tai poistetaan.
3. Näin suojaamme tietosi
Icebug huolehtii yksityisyydestäsi ja suojaa aina henkilötietosi asianmukaisilla teknisillä ja hallinnollisilla tietoturvatoimenpiteillä. Varmistamme, että käsittely toteutetaan voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.
Seuraamme jatkuvasti lainsäädäntöä juristiemme kanssa ja vähintään kerran vuodessa tarkastelemme henkilötietojemme käsittelyprosessin kokonaisuudessaan. Viime vuosina olemme tehneet mittavan IT-turvallisuuspäivityksen ja kahdesti vuodessa tarkistamme, että se pysyy asianmukaisella tasolla.
4. Säilytysaika
Icebug säilyttää tietojasi tarvittavan ajan, edellä kertomiimme tarkoituksiin, huomioiden että haluamme säilyttää hyvän asiakaskokemuksen ja vastata kysymyksiin aiemmista keskusteluista. Huomioimme myös lain edellyttämät säilytysajat, esimerkiksi koskien taloudellista jäljitettävyyttä. Voimme siis säilyttää henkilötietosi kohtuullisen kauan lukien viimeisestä vuorovaikutustapahtumasta kanssamme. Kun tiedot eivät enää palvele käsittelyn tarkoitusta, ne poistetaan tai anonymisoidaan.
5. Sinun oikeutesi
Haluamme olla läpinäkyviä myös henkilötietojesi käsittelemisessä, ja jos haluat lisätietoja tavastamme käsitellä henkilötietojasi, sinulla on oikeus päästä osalliseksi niihin rekisterimme kautta. Jos saamme tietojesi saatavuuspyynnön, voimme pyytää sinulta lisätietoja varmistaaksemme millaisiin tietoihin haluat pääsyn ja että luovutamme tiedot oikealle henkilölle. Sinulla on aina oikeus pyytää korjausta henkilötietoihisi jos ne ovat virheelliset. Ilmoitetun käyttötarkoituksen rajoissa sinulla on myös oikeus täydentää mahdollisia epätäydellisiä henkilötietoja. Voit myös pyytää, meitä poistamaan ylläpitämämme henkilötietosi (katso alempana tilanteet, jolloin emme voi toteuttaa pyyntöäsi). Pyyntösi tulee olla kirjallinen ja omakätisesti allekirjoitettu sekä sisältää nimi-, sähköposti-, ja osoitetiedot.
Lähetä pyyntösi rekisteriotteesta, informaatiosta tai korjauksesta osoitteeseen: Icebug AB, Fabriksstråket 35, 433 76 Jonsered Sweden
Emme voi poistaa sellaisia tietoja, joita koskevat lainmukaiset säilytysvaatimukset, kuten esimerkiksi tietoja, joiden tulee sisältyä kirjanpitoomme. Emme myöskään voi poistaa tietoja jos niiden säilyttämiseksi on olemassa lakisääteisiä syitä, kuten esim. maksamattomat velat.
Sinulla on oikeus pyytää käsittelyn rajaamista ja huomauttaa käsittelystä. Sinulla on oikeus huomauttaa käsittelyistä, jotka nojaavat oikeutettuun intressiimme mikäli tilanteeseen liittyy kannaltasi henkilökohtainen syy. Meillä on silti mahdollisuus jatkaa henkilötietojesi käsittelyä vastustelustasi huolimatta mikäli meillä on siihen pakottavia oikeudellisia syitä jotka painavat yksityisyyttäsi enemmän. Jos oikeutemme käsitellä henkilötietojasi perustuu tehtävän täytäntöön panoon sopimuksessa kanssasi,, sinulla on oikeus pyytää niitä tietoja jotka koskevat sinua ja jotka olet jättänyt meille tiedonsiirrossa kolmannelle henkilötietovastuulliselle (dataportering).
6. Alihankkijat
Icebug AB vastaa siitä, että henkilötietojesi käsittelyssä noudatetaan sitä koskevaa lakia. Icebug AB voi käyttää alihankkijoita (”henkilötietoavustajia”) henkilötietojesi käsittelyyn yllä mainittuihin tarkoituksiin. Icebug AB voi esimerkiksi käyttää henkilötietoavustajia käsittelemään tietojen tallentamista ulkoisille palvelimille, verkkokauppajärjestelmiin, IT- ja asiakastukeen, asiakasanalyyseihin tai käyttäjäkokemuksen ja palvelun käytön analyyseihin. Henkilötietoavustajilla on samankaltaiset velvollisuudet kuin henkilötietovastuullisella liittyen henkilötietojesi käsittelyyn.
Koska henkilötietoavustajamme saattavat maantieteellisesti sijaita sekä EU:n/ETA:n sisällä ja ulkopuolella, henkilötietojasi saatetaan jakaa ja siirtää sen mukaisesti. Näissä tapauksissa Icebug solmii standardisopimusklausulin varmistaakseen saman turvallisuustason kuin mikä koskee EU/EES turvallisuusvaatimuksia.
7. Evästeet
Käytämme evästeitä verkkosivuillamme. Eväste on pieni tekstitiedosto jonka sivusto, jolla vierailet, haluaa tallentaa tietokoneellesi. Se tarjoaa meille mahdollisuuden nähdä kuinka verkkosivua käytetään sekä sopeuttamaan sen sinun käyttöösi soveltuvaksi. Evästeet eivät pysty lukemaan tai muulla tavoin muuttamaan mitään muuta dataa tietokoneellasi. Tutustu erilliseen evästekäytäntöömme josta ilmenee yksityiskohtaisempaa tietoa tavastamme käyttää evästeitä.
8. Yhteystiedot
Olethan meihin yhteydessä jos kaipaat lisätietoja henkilötietojen käsittelystä tai jos sinulla on muuta kysyttävää:
Icebug AB
Fabriksstråket 35
433 76 Jonsered
Sweden
+46 31-81 70 90
info@icebug.se
Jos haluat tehdä Icebugin henkilötietojen käsittelyä koskevan valituksen, voit ottaa yhteyttä Tietosuojavaltuutetun toimistoon https://tietosuoja.fi/tietosuoja:
Tietosuojavaltuutetun toimisto
Käyntiosoite: Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki
Postiosoite: PL 800, 00531 Helsinki
Sähköposti: tietosuoja(at)om.fi
Puhelinvaihde: 029 566 6700
Kirjaamo: 029 566 6768
9. Tietosuojaselosteen päivitys
Icebug tekee tarvittaessa muutoksia tähän selosteeseen. Uusi versio astuu voimaan kun se on luettavissa tällä sivustolla.