Bist du mit deinen neuen Schuhen nicht zufrieden? Wir möchten, dass du deine ICEBUGs liebst! Wenn du mit deinem Kauf unzufrieden bist, mach dir keine Sorgen - Rücksendungen sind kostenlos, wenn du bei Icebug.com einkaufst. 

Um deine Schuhe zurückzusenden, klebe das beigefügte vorfrankierte Rücksendeetikett auf das Paket und gib es bei deiner nächsten Abgabestelle ab. Bitte überprüfe, welcher Versanddienstleister hier der richtige ist - diese Information findest du auf dem Retourenlabel. Stelle sicher, dass du das Originaletikett aus der Lieferung entfernst oder abdeckst. Andernfalls kann es zu Problemen bei der Rücksendung kommen.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, werden wir dir den Betrag erstatten. Wenn du per Rechnung über Klarna bezahlt hast, melde die Rücksendung unter deinen Bestellungen in der Klarna-App an, damit deine Zahlung pausiert wird.

WICHTIG! Die Produkte müssen unbenutzt sein, und alle Originaletiketten und -anhänger müssen am Produkt verbleiben.

Benötigst du eine andere Größe? Wenn du deine Bestellung gegen eine andere Größe umtauschen möchtest, sende den Artikel zurück und gib eine neue Bestellung unter Icebug.com/de auf. Rücksendungen sind kostenlos. Bitte beachte, dass alle Etiketten an deinem Paket befestigt sein müssen. Verwende dafür die beigefügte Klebeversandhilfe, um sicherzustellen, dass es keine Probleme beim Rücktransport gibt.